POLÍTICA DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN

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Bosquetro se preocupa de tu bienestar y felicidad en tu experiencia de compra, es por esto que en caso de cambio -por fallas o se siente insatisfecho con la descripción mencionada en el producto- tienes derecho a devolver o cambiar el producto. 

Envía un mail a hola@bosquetro.com y te daremos los pasos a seguir.

Modo de Devoluciones y Cambios

En los dos casos el producto debe encontrarse en las mismas condiciones a como lo recibiste, es decir, sin uso, sin lavar, en perfectas condiciones, con sus respectivas etiquetas, con todos sus accesorios, partes o elementos que lo complementen y embalaje original.

Para cambio o devolución debes presentar tu boleta u comprobante de compra original, de lo contrario no podrá ser efectiva la devolución o el cambio. 

En el caso específico de devoluciones, la empresa realizará un abono en el medio de pago que haya utilizado en un período no superior a 72 horas hábiles de haberse aceptado la devolución -solo en casos de que el producto presente una falla de fábrica comprobada-, cuestión que será informada mediante el correo electrónico registrado o del que se envío la solicitud

Forma de envío del producto

 Si el producto es devuelto por un problema de fábrica nosotros nos hacemos cargo del envío - a través de Correos de Chile- dentro de los 5 días que el producto fue entregado. 

Si el producto es cambiado porque se siente insatisfecho con el producto y la descripción mencionada, el usuario debe pagar los cargos del envío, y enviarlo a la dirección indicada en los pasos a seguir a través de hola@bosquetro.com.

Garantía legal

En caso que el producto no cuente con las características técnicas informadas, si estuviera dañado o incompleto, podrá ser cambiado de inmediato, puede optarse entre su reparación gratuita, o previa restitución, su cambio o la devolución de la cantidad pagada, siempre que el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al consumidor.

CONTÁCTANOS A hola@bosquetro.com